Często zadawane pytania

Często zadawane pytania

CZĘSTO ZADAWANE PYTANIA

Jakie są Wasze ceny?

Nasze ceny mogą ulec zmianie w zależności od podaży i innych czynników rynkowych.Wyślemy Ci zaktualizowany cennik, gdy Twoja firma skontaktuje się z nami w celu uzyskania dalszych informacji.

Czy masz minimalną ilość zamówienia?

Tak, wymagamy, aby wszystkie zamówienia międzynarodowe miały stałą minimalną ilość zamówienia.Jeśli chcesz odsprzedać, ale w znacznie mniejszych ilościach, zalecamy sprawdzenie naszej strony internetowej

Czy możesz dostarczyć odpowiednią dokumentację?

Tak, możemy dostarczyć większość dokumentacji, w tym certyfikaty analizy/zgodności;Ubezpieczenie;Pochodzenie i inne dokumenty eksportowe, jeśli są wymagane.

Jaki jest średni czas realizacji?

W przypadku próbek czas realizacji wynosi około 7 dni.W przypadku produkcji masowej czas realizacji wynosi 20-30 dni po otrzymaniu wpłaty.Terminy realizacji zaczynają obowiązywać po (1) otrzymaniu wpłaty oraz (2) uzyskaniu ostatecznej zgody na Twoje produkty.Jeśli nasze terminy realizacji nie odpowiadają Twojemu terminowi, prosimy o zapoznanie się ze swoimi wymaganiami podczas sprzedaży.We wszystkich przypadkach postaramy się dostosować do Twoich potrzeb.W większości przypadków jesteśmy w stanie to zrobić.

Jakie rodzaje metod płatności akceptujecie?

Wpłaty możesz dokonać na nasz rachunek bankowy, Western Union lub PayPal:
30% depozytu z góry, 70% salda na podstawie kopii B/L.

Jaka jest gwarancja na produkt?

Dajemy gwarancję na nasze materiały i wykonanie.Naszą dewizą jest Twoje zadowolenie z naszych produktów.Gwarancja czy nie, kulturą naszej firmy jest adresowanie i rozwiązywanie wszystkich problemów klientów w sposób zadowalający wszystkich

Czy gwarantujecie bezpieczną dostawę produktów?

Tak, zawsze używamy wysokiej jakości opakowań eksportowych.Korzystamy również ze specjalistycznych opakowań niebezpiecznych dla towarów niebezpiecznych i zatwierdzonych przewoźników chłodni do przechowywania przedmiotów wrażliwych na temperaturę.Opakowania specjalistyczne i niestandardowe wymagania dotyczące pakowania mogą wiązać się z dodatkową opłatą.

A co z opłatami za wysyłkę?

Koszt wysyłki zależy od wybranego sposobu odbioru towaru.Ekspres jest zazwyczaj najszybszym, ale i najdroższym sposobem.Transport morski to najlepsze rozwiązanie w przypadku dużych ilości.Dokładnie stawki za fracht możemy podać tylko wtedy, gdy znamy szczegóły dotyczące ilości, wagi i sposobu.Prosimy o kontakt w celu uzyskania dalszych informacji.

Ile lat doświadczenia ma firma?Jaki jest poziom profesjonalizmu?

Nasza firma powstała w 1995 roku i posiada 24-letnie doświadczenie w branży.Posiadamy profesjonalnych projektantów i fabryki, których zadaniem jest dostarczanie klientom kompleksowych rozwiązań w zakresie obróbki drewna, aby zapewnić jakość i profesjonalizm produktu.

Czy firma ma minimalną wielkość zamówienia?

Ogólnie rzecz biorąc, minimalna ilość zamówienia wynosi nie mniej niż jedna sztuka maszyny i urządzenia.Możemy również świadczyć usługi dostosowane do potrzeb klienta, aby sprostać potrzebom produkcyjnym o różnej skali.

Jaka jest gwarancja na sprzęt?

Dostarczany przez nas sprzęt posiada zazwyczaj dwunastomiesięczną gwarancję, która gwarantuje jakość i działanie sprzętu w warunkach normalnego użytkowania.

Jak długi jest czas dostawy sprzętu?

Zwykle nasz regularny czas dostawy naszego sprzętu wynosi 30 dni.Jeżeli klient potrzebuje sprzętu dostosowanego do indywidualnych potrzeb, czas dostawy może wydłużyć się do 45-90 dni, w zależności od stopnia trudności sprzętu.

Jak naprawić, zainstalować i debugować sprzęt?

Możemy zorganizować wizytę profesjonalnych techników na miejscu w celu zainstalowania i debugowania sprzętu.Należy jednak zaznaczyć, że koszt profesjonalnej obecności nie jest uwzględniony w wycenie.Ponadto zapewniamy również wskazówki online, usługi debugowania i konserwacji, aby zapewnić klientom płynne korzystanie z naszego sprzętu.